Perguntas Frequentes

É obrigatório registar-me no site para fazer compras?

Não. Pode realizar uma compra sem efetuar o registo.

O que posso comprar na loja online do Grupo Praxis?

Estão disponíveis no nosso site todos os produtos habitualmente disponíveis nas nossas farmácias: Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM); Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica, artigos de dermocosmética e higiene, suplementos alimentares, entre outros.

Caso não encontre o que procura, envie-nos em e-mail para grupopraxis@grupopraxis.pt.

As compras feitas na loja online são contabilizadas para o Programa de Fidelização D+Vida?

Sim. O valor das compras de Produtos de Saúde na loja online do Grupo Praxis é contabilizado para o Programa de Fidelização D+Vida.

Posso encomendar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica?

Sim, se a morada de entrega estiver nos concelhos de Lisboa, Oeiras, Cascais, Loures, Sintra, Amadora e Odivelas.

Qual o valor mínimo de encomenda?

Não existem limites mínimos nem máximos do valor das encomendas.

Caso a sua encomenda ultrapasse os 30€ (em Portugal Continental) não lhe serão cobrados portes de envio.

Qual o valor a pagar? Como sei o valor final quando se tratam de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica?

No final do processo de compra, caso se tratem de Produtos de Saúde/Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), o sistema informa o valor a pagar, onde se incluem eventuais descontos e portes (caso sejam aplicáveis). Será necessário enviar-nos informação com o sistema de saúde que comparticipa a sua medicação (cópia e número do cartão de saúde ou seguradora).

No caso de estar a adquirir medicamentos com receita médica, posteriormente recebe um e-mail com o valor final, onde se incluem a comparticipação, descontos e portes (caso sejam aplicáveis). Este e-mail terá também a informação necessária para efetuar o respetivo pagamento.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Pode pagar as suas encomendas com MB Way, por Referência Multibanco ou por Cartão de Crédito.